Woher stammt der Name Brezitella?

Brezitella ist der althochdeutsche Name für die Brezel, der einfach märchenhaft schön klingt.

Wer ist Brezitella und welche Idee steckt dahinter?

Brezitella bietet Genuss in Bio-Qualität, Lebensart, Liebe zum Detail und echten Service an und legt
dabei viel Wert auf soziale und ökologische Gesichtspunkte. Mit Brezitella kann man stilvoll Glück
verschenken und „Öko“ sein. Mehr zu unserer Idee...

Wofür steht das Symbol der Brezel?

Die Brezel wird von Ihren Anfängen als religiöses Gebäck, seit jeher als ein Symbol für Glück,
Gastfreundschaft und Liebe verwendet. Außerdem ist die Brezel das Zunftzeichen der Bäcker.
Mehr zur Geschichte der Brezel...

Wo werden die feinen Brezitella Produkte hergestellt?

Unsere köstlichen Sorten werden in Handarbeit und mit viel Liebe bei unseren Partnern in
bester Bio-Qualität hergestellt. Traditionelles Handwerk, höchste Ansprüche an Qualität und
ganz viel Leidenschaft zeichnet unsere Partner aus. Mehr zu unseren Partnern...

Woher stammen die Zutaten für Brezitella?

Wir verwenden ausschließlich erlesene Zutaten aus kontrolliert biologischem Anbau. Außerdem stammt ein
Großteil der Zutaten unserer Gebäcke aus der Region um Stuttgart von Bauernhöfen die
nach den Richtlinien von Demeter oder Bioland anbauen und wirtschaften.
Mehr zu unseren Zutaten...

Wo kann man Brezitella kaufen?

Direkt hier bequem in Ihrem kleinen Glücksladen.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Brezitella verkaufen möchte?

Schreiben Sie uns bitte einfach eine E- mehl@brezitella.de

Wo finde ich Detailinformationen z. B. zu den Maßen der hübschen Brezitella Schachteln?

Unsere Verpackungen sind liebevoll bis ins Detail und umweltfreundlich gestaltet.
Alle Informationen wie Größen und Gewichtsangaben finden Sie bei den einzelnen
Produkten in Ihrem kleinen Glücksladen.

Welche Brezitella Produkte kann ich als Vegetarier oder Veganer geniessen?

In unseren Produkten steckt keinerlei Fleisch oder Fleischprodukt. Für Veganer empfehlen wir
die Schokoladen-Brezitella "Edelbitter 70 % Criollo-Kakao" und die Schokoladentafel
"Edelbitter 70 % Criollo-Kakao mit Fleur de Sel, Brezitella und Kornblumenblüten".

Der Hinweis, dass unsere Schokoladen Spuren von Milch enthalten können, ist eine Information
für Allergiker. In unserer Schokoladen Manufaktur werden auch Sorten mit Milch, wie
Vollmilch- oder weiße Schokoladen hergestellt.

Gibt es Sorten ohne Weizenmehl?

Unsere köstlichen Baisers werden gänzlich ohne Mehl hergestellt. In der Backstube wird allerdings auch
mit Mehl gearbeitet und Glutene könnten in der Luft sein. Bei einer Unverträglichkeit sollten Allergiker
selber entscheiden ob die jeweiligen Produkte geeignet sind. Wir haben alle Zutaten detailliert
bei der Beschreibung in Ihrem kleinen Glücksladen aufgeführt.

Was ist zur Lagerung und Haltbarkeit zu beachten?

Bei trockener und kühler Lagerung (15-18 Grad Celsius) sind unsere Produkte
mindestens ab drei Wochen der Bestellung haltbar. Die genaue Mindesthaltbarkeit
Ihrer Bestellung können Sie auf dem Etikett der einzelnen Produkte ersehen.
Schokoladen und Baisers sind naturgemäß länger haltbar als z.B. unsere Gebäcke mit 
frischer Butter. 

Für alle unsere Produkte gilt: Wir verwenden keinerlei künstliche Konservierungsstoffe
deshalb sollten Sie Ihre Lieferung trocken und möglichst kühl aufbewahren und natürlich
so frisch wie möglich und bei Zimmertemperatur genießen.

Aus welchen Materialien besteht die Brezitella-Verpackung?

Die hübschen Verpackungen sind komplett in Deutschland mit Papieren aus
nachhaltiger Forstwirtschaft gefertigt. Wo es zur Hygiene, Produkt- und
Qualitätsschutz unabdingbar ist, setzen wir Polypropylenfolie
(Recyclebarer und biologisch abbaubarer Kunststoff
aus Kohlenstoff und Wasserstoff - ohne Weichmacher) ein.

Wie entsorge ich die Verpackung richtig?

Wenn Sie wirklich gar keine andere Verwendung für unsere hübsch gestalteten Schachteln
finden, können Sie sie ebenso wie die Papierpolsterkissen im Altpapier entsorgen. Die
Folien die unsere Produkte hygienisch schützen ist recyclebar und gehört deshalb in den
gelben Sack.

Falls Sie per Versand bei uns bestellt haben – der Karton kann ebenfalls wieder
verwendet oder im Altpapier entsorgt werden.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Wir versenden ab einer Einzelverpackung – aber natürlich gerne auch mehr!

Wann erfolgt die Lieferung nach meiner Bestellung?

Bestellungen bis 12 Uhr und erfolgtem Zahlungseingang, werden Montag bis Donnerstag noch am gleichen Tag bearbeitet
und dann per DHL GoGreen versendet. Normalerweise ist unsere leckere Lieferung dann 2-4 Tage später
bei Ihnen. Sollten Sie per Vorkasse zahlen, senden wir Ihre Lieferung sofort nach Zahlungseingang los.

Bitte achten Sie auf eine korrekte Lieferadresse, Zugänglichkeit des Briefkastens und
dass Ihre Sendung auch entgegen genommen werden kann.

Unsere Pakete werden vollständig CO2-neutral versendet. Im Rahmen der GoGreen Initiative
vermindert DHL durch den Einsatz alternativer Fahrzeuge und Kraftstoffe die CO2-Emissionen beim
Pakettransport. Zusätzlich werden entstehende Belastungen durch Projekte in Deutschland oder
dem Rest der Welt, die den Kyoto-Vorgaben entsprechen, ausgeglichen.

Und so können Sie die Reise Ihrer Brezitellas ganz einfach verfolgen:

Gehen Sie einfach auf die Website von DHL.de und geben hier Ihre Sendungsnummer ein. Damit
erhalten Sie den aktuellen Status Ihres Päckchens.

Übrigens: DHL Packstationen sind für alle, die nicht den ganzen Tag zu Hause sind, eine sehr
bequeme Alternative, Pakete zu empfangen. Es ist sogar möglich, sich per SMS über das Eintreffen der
Lieferung informieren zu lassen.

Ich habe keine Bestellbestätigung oder Rechnung erhalten

Nachdem Sie eine Bestellung abgeschlossen haben, wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail
mit Rechnung verschickt. Falls die nicht innerhalb von zwei Stunden angekommen ist, gibt es vielleicht
einen Tippfehler bei Ihrer Email-Adresse. Oder die Email ist im "Ordner für unerwünschte Werbung"
gelandet.

 

Bitte melde Sie sich dann einfach bei uns per mehl@brezitella.de. Wenn Sie sich ein Benutzerkonto
bei Brezitella anlegen, können Sie nicht nur Ihre E-Mail-Adresse speichern, sondern auch Ihre Lieferdaten.
Sehr komfortabel auch für die nächsten Bestellungen.

Wie kann ich im kleinen Glücksladen bezahlen?

Sie können per PayPal oder per Vorkasse bezahlen. Nachdem Sie eine Bestellung
abgeschlossen haben, wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit Rechnung verschickt.
Bitte überweisen Sie dann mit Angabe der Rechnungsnummer auf unser Konto:

Brezitella GmbH
Postbank | Kontonummer: 948 389 704 | BLZ 600 100 70
BIC: PBNKDEFF | IBAN: DE43 6001 0070 0948 3897 04
Verwendungszweck: bitte unbedingt Rechnungsnummer angeben,
sonst können wir Ihre Zahlung nicht zuordnen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir übernehmen die Verpackungskosten für Sie – Sie bezahlen lediglich den Versand
mit dem klimaneutralen GoGreen-Programm der Deutschen Post DHL.

Für Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands betragen für Sie die Versandkosten bis
zu 2 kg pauschal 4,10 EUR. Ab einem Bestellwert von 55,- Euro bis zu einem Gewicht von 31,5 kg
entfallen für Sie die Versandkosten. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Mehr zu den Versandkosten...